جاري التحميل

تحميل تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business لادارة الاعمال والتسويق

Momen     01 فبراير,2018         لا تعليق
تحميل تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business لادارة الاعمال والتسويق
تحميل تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business لادارة الاعمال والتسويق
Written by: Momen
Date Published: 02/01/2018
4.1/5 stars

تحميل تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business لادارة الاعمال والتسويق

تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business يعد إضافة كبيرة وهامة للغاية لجميع مستخدي تطبيق واتس اب في جميع الأنحاء ولا سميا بالأخص لرجال الأعمال حيث يوفر عديد الميزات التي لا توجد في التطبيق العادي الخاص بالمحادثات والرسائل، فهو مصمم خصيصا لطرح شركة او اعمالك عبر الواتساب وتقديم الدعم لعملائك.

يختص هذا التطبيق أكثر بالأعمال والأشغال المختلفة حيث يتيح لرجال الأعمال تواصل سريع مع الزبائن والعملاء، كما أنه يوفر أيضا جميع مميزات واتساب ماسينجر مثل ارسال رسائل النصية ومكالمات صوتية مجانية ومجموعات الدردشة وايضا محادثات الفيديو وارسال الوسائط المتعدد كمقاطع الفيديو والصور فهو محتفظ بامكانيات واتساب ماسينجر.

إن كنت صاحب عمل أو خدمة معينة وتريد طريقة أفضل للتواصل مع الزبائن والعملاء فأنت مع التطبيق الأمثل تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business، وأيضا إن كنت تتعامل مع شركة معينة لتقديم الخدمات فلن تجد أفضل من هذا التطبيق للتواصل مع الشركة أو مع صاحب العمل.

يتيح لك تطبيق WhatsApp Business التسجيل كشركة رسمية واضافة كافة التفاصيل عن شركتك كالعنوان وتحديد نوع نشاطك التجاري ومواعيد العمل علي مدار الاسبوع وبريدك الالكتروني والموقع الالكتروني الخاص بشركتك، بذلك تم انشاء حسابك التجاري علي واتساب بيزنس وابدء في بيع منتجاتك عبر الواتساب.

ميزات تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business

  1. يتيح لك التطبيق انشاء ملف تعريفي خاص بك لتوضح فيه طرق التواصل معك وموقع الويب الخاص بك إن وجد وأي معلومات تريد إظهارها للمستخدمين عن طرق التعامل والخدمة المقدمة أو المطلوبة.
  2. يمكنك تحميل تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business لاكن ستستغني عن واتساب ماسينجر WhatsApp Messenger ولا تستطيع تشغيلهما معا برقم هاتف مختلف، علاوة على أن التطبيق يوفر جميع مميزات تطبيق الماسينجر العادي بالاضافة الي خاصية البيزنس.
  3. يوفر تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business طرق استجابة سريعة مع العملاء ورجال الأعمال وإمكانية تحديد موقع المستخدم ان كان قريبا أو بعيدا إذا كنت في طريقك لموقع العمل.
  4. يمكنك تصفح التطبيق من خلال هاتفك المحمول أو من خلال جهاز الكومبيوتر الخاص بك.
  5. يعد رقم الهاتف الذي تسجل به في التطبيق وسيلة اتصال متاحة ليتواصل معك العملاء من خلالها، حيث يتم التحقق من رقم الهاتف المسجل به عن طريق استلام رقم تعريفي للتأكيد.
  6. التطبيق رائع ومصمم بطريقة مميزة لسهولة التعامل معها من قبل المستخدم، وحاز التطبيق على إشادة جميع المستخدمين خاصة رجال الأعمال وأصحاب الخدمات المختلفة.
  7. تستطيع استخدام واتساب بيزنس WhatsApp Business وواتساب ماسينجر الاثنين معا لاكن بارقام هواتف مختلف فقط اي رقمين مختلفين.
  8. تستطيع انشاء رود تلقائية لعملائك عند وصل اي محادثة وانت غير متاح تظهر له التنبيهات.
  9. وتستطيع ايضا انشاء رساله ترحبية لعملائك او اصدقائك الجدد او للاشخاص التي لم يتم مراسلاتهم منئ 14 يوم.
  10. يمكنك انشاء ردود سريعة جاهزة لسرعة الرد علي عملائك.

عيوب تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business

لاتستطيع استخدام تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business وواتساب ماسينجر برقم هاتف واحد؛ لاكن يمكن استخدامها معا برقمين مختلفين وهذه مفيدة للهواتف ذات خطين sim.

لاتستطيع تغيير اسمك التجار الذي قمت باضافتة في واتساب بيزنس؛ لاكن حلها نذكر كيفية تغيير اسمك التجاري علي واتساب بيزنيس بسهولة.

شرح استخدام واتساب بيزنس WhatsApp Business

تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business يختلف فقط عن واتساب ماسينجر انه به جزء مخصص للاعمال، بعد الثبيت مباشرا واضافة رقم هاتفك سيطلب منك كتابة الاسم التجاري الخاص بك وسيخبرك انك لن تستطيع تغيير الاسم التجاري مرة اخري لاكن وجد حيله بسيطة تستطيع تغيير الاسم التجاري لواتساب بيزنس سنذكرها لاحقا.

  1. اولا اذهب الي الاعدادات قم باختيار صورة مناسبة لنشاطك التجاري تكن معبرة عن الخدمات التي تقدمها.
  2. ثم اضغط علي اعدادات النشاط التجاري لضبط اعداد العمل الخاصة بك والتي ستظهر لعملائك وهي كالتالي:
    1. اضغط علي ملف التعريف وقم بملئ البيانات بمايناسب نشاطك التجاري، حدد مكانك علي الخريطة واختر فئة النشاط التجاري وان لم يكن نشاط متواجد في القائمة اختر اخري واكتب اسم نشاطك التجاري المناسب لك ثم حدد مواعيد العمل علي مدار الاسبوع واوقات العمل وايام الاجازات ثم اكتب بريدك الاكتروني ثم عنوان موقعك ان وجد ويمكنك انشاء موقع لخدماتك التجارية علي سيرفرات قوية وبسعر زهيد من استضافة 1usd.net وقم بعرض منتجاتك واعمالك علي موقعي خاص بشركتك.
    2. الاحصائيات وفي هذا الاختيار ستجد جميع احصائياتك من رسائل صادرة والرسائل التي تم تسليمها والرسائل التي تم قراءتها والرسائل الواردة وباسفل كل منها عدد الرسائل التي يحتويها القسم.
    3. اداوات المراسلة وهي تحتوي علي رسائل جهازة يمكن تعديلها لتظهر للعميل علي النحو التالي:
      1. تنبيهات خارج أوقات العمل قم بالضغط وتقعيل ارسال التنبية ثم عدل الرسالة الظاهرة او استخدامها كما هي ثم عدل في الجدول بمايناسبك لارسال الرساله للعميل عندما تكون غير متاح.
      2. رسالة الترحيبقم بالضغط عليها وتفعيلها ثم عدل في الرساله الظاهرة امامك بما يبناسبك او اتركها كما هي، فرسالة الترحيب تعمل تلقائيا مع العملاء او الاصدقاء الجدد او العملاء الذي لم تراسلهم منذ 14 يوم.
      3. الردود السريعة تستطيع انشاء العديد من الردود الجهازة لارسالها مباشرا اثناء التحدث مع العميل ليسهل علي الكثير من الوقت لكتبتها دائم كمصتلحات ثابتة في عملك تستخدمها كثيرا.
  3. الخاصية الاخري الجديدة في واتساب بيزنس هي التصنيفات، ستجد العديد من التصنيفات هي زبون جديد، طلبية جديدة، لم يتم الدفع بعد، أتم الدفع، تمت الطلبية، ولست مرتبط باسماء هذذة التصنيفات يمكنك تغيرها بما يناسبك.

شرح تغيير اسمك التجاري في واتساب بيزنس WhatsApp Business

في بداية تشغيل واتساب بيزنس WhatsApp Business وعند اختيار اسمك التجاري يخبرك انك لاتستطيع تغيرة مرة اخري، الامر بسيط وسنشرحة في نقاط.

  • اولا اخذ نسخة احتياطية من واتساب بنقل مجلد WhatsApp الي جهاز كمبيوتر او استخدام تطبيق النسخ الاحتياطي لواتساب واتساب باك اب.
  • ثانيا قم بحذف تطبيق واتساب من هاتفك.
  • ثالثا قم باسترجاع النسخة الاحتياطية والتي قمنا بحفظها في الخطوة الاولي.
  • رابعا قم بتثبيت واتساب بيزنس WhatsApp Business مرة اخري وقم بتغيير اسمك التجاري الجديد.

شرح التحويل من واتساب ماسينجر الي واتساب بيزنس WhatsApp Business بدون فقد بياناتك

طريقة نقل بياناتك من محادثات ورسائل وملفات وسائط صوت اوفيديو من واتساب ماسينجر الي واتساب بيزنس، الامر بسيط جدا وسهل هنستخدم تطبيق واتساب باك اب لاخذ نسخة احتياطية من بيانات واتساب او حفظ مجلد WhatsApp علي جهازك الحاسوب، ثم قم بحذف واتساب ماسينجر وتثبيت WhatsApp Business او يمكنك الاحتفاظ بواتساب ماسنجر وتثبيت واتساب بيزنس بجانبه.

هام قبل استخدام تطبيق واتساب بيزنس WhatsApp Business

يجب عمل نسخة احتياطية على جهاز الكومبيوتر او علي حساب جوجل درايف عبر تطبيق واتساب باك اب أولا وحينما تتم عملية النسخ قم بتثبيت واتساب بيزنس ثم قم باسترجاع النسخ الاحتياطي لرسائلك وملفات وابدء في استخدام واتساب بيزنس لنشاط التجاري ولاصدقائك.

بيانات التطبيق

اسم التطبيق: واتساب بيزنس WhatsApp Business

حجم التطبيق: 32.0 ميجابايت

الترخيص: مجاني

متطلبات التشغيل: اندرويد 4.0.3 فاحدث، IOS 8.0

التعليقات:

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.