Newtechclub.com – Vendor smartphone Infinix secara resmi menanggapi gelombang keluhan bug factory reset yang sempat meresahkan para pemilik Infinix GT 30 Pro di Indonesia. Alih-alih diam, pihak Infinix justru mempercepat rilis sistem terbaru versi X6873-15.1.0.153SP05 untuk membasmi “kutu” nakal ini. Mereka pun secara aktif mengimbau seluruh pengguna Infinix GT 30 Pro di tanah air untuk segera melakukan update, agar ponsel mereka dapat berfungsi dengan performa yang jauh lebih stabil, aman, dan optimal.
“Kami tidak tinggal diam. Menindaklanjuti berbagai laporan terkait pengalaman penggunaan software Infinix GT 30 Pro, kami dengan sigap mempercepat ketersediaan pembaruan sistem terbaru OTA versi X6873-15.1.0.153SP05 (OP001PF001AZ),” tegas pihak Infinix Indonesia melalui pesan singkat pada Rabu (10/9/2025). Mereka juga memastikan bahwa pembaruan sistem ini sudah bisa diunduh mulai hari itu juga, tepatnya pukul 11.00 WIB.
Sebagai bentuk komitmennya, Infinix menyatakan, “Kami berkomitmen untuk selalu menghadirkan kualitas terbaik, baik melalui produk maupun layanan. Tim purna jual Infinix bersama pusat layanan Carlcare siap memberikan dukungan penuh apabila dibutuhkan.” Pernyataan ini sekaligus meyakinkan konsumen bahwa mereka tidak sendirian menghadapi masalah ini.
Lalu, seperti apa sebenarnya bug yang menjadi biang kerok ini? Ternyata, sebelumnya sejumlah pengguna Infinix GT 30 Pro melaporkan adanya bug atau “kutu” yang sangat merepotkan. Bug jahat ini secara tiba-tiba memaksa ponsel melakukan factory reset atau reset pabrik tanpa permisi! Akibatnya, semua data berharga di ponsel, termasuk foto dan video kenangan, terhapus begitu saja sehingga HP kembali kosong layaknya baru dibeli dari toko.
Kegelisahan para pengguna ini pun ramai dibagikan di media sosial, khususnya melalui grup Facebook “Infinix GT 30 Pro Indonesia”. Di sana, mereka saling berbagi cerita dan menunjukkan bukti berupa tangkapan layar ponsel mereka yang tiba-tiba menampilkan jendela informasi reset usai perangkat restart dengan sendirinya. Pesan error yang muncul kira-kira berbunyi: “Untuk menggunakan ponsel ini, terlebih dahulu Anda harus login ke Akun Google pemilik yang digunakan di ponsel ini saat terakhir kali di-reset. Karena belum melakukannya, Anda harus menyiapkan ponsel lagi.”
Jendela informasi tersebut selalu disertai dengan tombol “Siapkan ponsel” yang siap memandu pengguna untuk memulai proses penyiapan perangkat dari nol. Tampilan ini persis seperti yang selalu muncul ketika seseorang sengaja melakukan factory reset.
Berdasarkan pantauan pada Rabu (10/9/2025), kronologi serangan bug factory reset pada Infinix GT 30 Pro ini dapat diruntut sebagai berikut:
- Aplikasi crash: Aplikasi yang sedang aktif digunakan, misalnya WhatsApp atau YouTube Shorts, tiba-tiba tertutup dengan sendirinya.
- XOS berhenti: Sistem antarmuka (UI) Infinix kemudian menampilkan pesan error yang menyebalkan, yaitu “XOS berhenti”.
- Restart otomatis: Tanpa ba-bi-bu, ponsel langsung melakukan restart sendiri tanpa meminta konfirmasi dari pengguna.
- Factory reset screen: Setelah menyala, ponsel langsung memunculkan layar informasi menyeramkan layaknya ponsel baru yang habis di-reset pabrik, dilengkapi dengan opsi “Siapkan ponsel”.
- Data hilang: Seluruh aplikasi dan sebagian besar data pengguna akhirnya terhapus setelah proses penyiapan selesai (meskipun dalam beberapa kasus, foto dan video dilaporkan masih aman tersimpan di memori internal).
Yang membanggakan, berdasarkan pantauan terbaru di grup Facebook Infinix GT 30 Pro Indonesia, sejumlah pengguna dengan antusias mengaku sudah mendapatkan patch pembaruan teranyar ini. Pembaruan sistem versi 15.1.0.153SP05 (OP001PF001AZ) tersebut dapat mereka unduh dengan ukuran file sekitar 406 MB. Jadi, segera update dan lindungi ponselmu dari bug nakal ini sebelum semuanya terlambat!
Kunjungi juga situs berita terupdate hanya di Indonesiaartnews
